1. 可以用来开户的证件有哪些？
①中国内地居民：中国内地居民身份证件 + 往来港澳通行证/中国护照
②中国香港居民：香港永久性居民身份证/香港居民身份证
③其他地区居民：各国护照及当地身份证件
2. 哪些材料可以作为住址证明？
非中国内地居住的证明材料，如近三个月的银行月结单、水电燃气费证明等，证明上必须包含个人姓名、地址信息、发出时间、发出机构。
3. 开户审核未通过怎么办？
您可以在APP或邮件中查看驳回原因，按照备注信息点击修改您的资料后重新开户。
4. 照片无法上传怎么办？
①请确认网络状态，可重启 APP 或手机后尝试。
②清理手机存储与 APP 缓存后尝试。
5. 证件自动识别不准确怎么办？
您可重新拍摄或在页面直接修改信息
6. 开户中如何更改身份类别（更换地区开户）？
请将个人姓名、证件号及证件影像资料以邮件方式发送至：cs@longtrendssec.com。
我们收到邮件后，将在1-3 个工作日内完成审核处理，审核结果将通过邮件另行通知，请留意查收邮件。